Отрицательные отзывы о хостинге Clodo.ru

Не рекомендую пользоваться услугами хостинга clodo.ru. Данный хостинг занимается покрыванием сайтов кибер мошенников , а возможно и сами сотрудники промышляют нехорошим делом. 14 , 18 и 20 июня 2017г написал на email abuse@clodo.ru о том что на их хостинге расположен сайт мошенников , который блокируют браузер (локер МВД ) и за разблокировку вымогают денежные средства от имени МВД РФ и МВД Украины. Перечень сайтов:хттп:\blocked.blocked.blocked.blocked.blocked.blocked.10441.oplatitshtraf49.pw/oplatas/lock._php По состоянию на 21 июня 13-10 по мск сайт мошенника продолжает работать меры со стороны администраии хостинга не предприняты!!! см скрин: http://savepic.ru/14536637.png
http://savepic.ru/14531517.png
http://savepic.ru/14510013.png

Добавить комментарий Скрыть комментарии

Цены за год подняли ровно в два раза! За каждый незначительный пшик требуют денег, обещая удалить информацию, если не оплатите, по дефолту навязывают кредиты! Не успели в прямом смысле на час что то сделать и вот уже должны им деньги потому что без согласия предоставлен кредит.

Минусы перевешивают

Добавить комментарий Скрыть комментарии

У нас много клиентов на техподдержке, поначалу всех размещали на клодо, о чем потом сильно пожалели. Качество стало заметно хуже, часто невозможно ничего решить, когда сервера лежат по несколько часов.
Саппорт работает с переменным успехом, то 5 минут отвечают, то 3 часа.
Деньги вернуть невозможно, оплатил долгий период, начало падать, всем пофиг - сиди на этом г. еще полгода, дата центр не сменить, деньги никто не отдаст.
Несколько раз приходилось за свои деньги переносить сайты клиентов на другой хостинг, т.к. клиенты грозились уйти от нас.
Последнее время кажется, что панель "подкручивают" - внезапно у всех сайтов оперативка в красной зоне оказалась, когда раньше в течение 2-3 лет не жрала более 30-40%. Странно это как-то...
В общем в 2012 году было норм - сейчас кошмар.
Сейчас заканчиваются оплаченные периоды у последних клиентов, переносим их и больше ни ногой.
Отзыв решил написать т.к. получил письмо от клодо: "Оставьте отзыв получите 100 рублей на счет"(с).
Не нужны мне ваши 100 рублей, ребята, я из-за ваших косяков тысячи теряю ежемесячно, не говоря уже о репутационных потерях.

Добавить комментарий Скрыть комментарии

Уважаемый, Роман Андреевич. Спасибо за ваш отзыв!
Отрицательные оценки для нас не менее важны.
Для подробной проверки вашего отзыва укажите, пожалуйста, ваш id и номера обращений к сотрудникам технической поддержки, в которых вы обсуждали указанные проблемы.

Прокомментирую, если позволите, ваши замечания:
1. Время ответа техподдержки зависит от сложности и объема необходимых работ по вашему обращению. В случае недовольства предоставляемым уровнем сервиса вы всегда можете урегулировать данный вопрос с Руководителем отдела по работе с клиентами по электронной почте: clients@clodo.ru либо по телефонам 8 (800) 775-09-47, в Москве: +7 (499) 504-98-28, в СПб: +7 (812) 385-55-21
2. По возврату и перерасчету денежных средств: эти финансовые операции осуществляются по оригиналу заявления владельца аккаунта при условии заполненного профиля клиента в панели управления. Для юридических лиц сумма возврата согласовывается по акту сверки взаиморасчетов. Укажите, пожалуйста, номер вашего обращения, в котором вы поднимали этот вопрос.
3. Перенос в другой дата-центр так же осуществляется по авторизованной заявке через панель управления силами нашей техподдержки. Пришлите, пожалуйста, номер вашего обращения, где вам отказали в данной процедуре.
4. Статистика: после перехода на KVM объем оперативной памяти отображается с учётом кэша. Для исправления некорректных данных вам стоило обратиться в службу технической поддержки, чтобы мы, могли вам помочь и настроить данные корректно. Обращались ли вы с этим вопросом? Мы сами никогда ничего не подкручиваем.

И дело, конечно же, не в 100 рублях. Мы готовы начислить вам всю необходимую компенсацию в соответствии с договором, если простой серверов был по нашей вине. Давайте разберемся на точных примерах.

Я лично, как генеральный директор компании, буду благодарен вам за более конкретные факты неисполнения нами своих обязательств. Свяжитесь, пожалуйста, с Руководителем клиентского отдела Кариной Ильиной для справедливого решения ситуации. http://www.clodo.ru/company/details/

Мы приносим своим извинения за любые доставленные неудобства!