Предложили другой тариф и не предупредили о его минусах точто при окончании средств на счету, в этот же день удаляется весь сервак. В итоге все по удаляли бекапов не оставили. В общем надежды на них нет. Клиентов не ставят ни во что сносят все под корень.
Утром 01.02 у меня появилась очень большая проблема с выделенным серверов. Вся проблема была полностью по моей вине, так как я по неопытности испортил операционную систему и после рестарта сервер не поднимался (Не грузилось ядро) Я уже не знал, что мне делать и уже собирался тупо переустанавливать ОС и начинать всё с нуля. Но потом я вспомнил об отзывчивой поддержке ihor.ru :) Мою заявку принял Руслан и сразу же решился помочь мне. Около часа он проверял все возможные варианты поломки, позже он подключил своего коллегу Артёма, так как вариантов уже почти не было. В общем, Руслан и Артем полностью перебрали мой сервер и всё восстановили. Они можно сказать собрали всё с нуля. Файловую систему, ядро, модули.
И ещё хочу заметить, что всё это происходило посреди ночи
Плюсы:
Лучшая в мире тех. поддержка, так как могут не только подсказать, а взять и сделать. Хорошие цены, большой выбор услуг.
Худшее решение для сайта. Поддержка отвечает быстро, но абсолютно не по делу. Проблем по сути не решают, а лишь дают понять мол сам себе дурак. Что в прочем не удивительно.
Личное мнение - не советовал бы как надежного и удобного хостера. Если только не желаете решать все проблемы самостоятельно.
Заказывал у них бэкап сервер, но сервера на столько кривые, что файлы не копировались, в итоге около месяца бэкапов не было, компенсацию делать отказываются, т.к я должен каждую секунду мониторить всё ли нормально на их кривых серверах. Крайне не рекомендую связываться с этим хостингом, потеряете время и деньги.
Здравствуйте. В какой-то период, действительно была проблема с производительностью бэкап-сервера. На текущий момент добавлен новый сервер с обновленной конфигурацией, где устранены все проблемы с производительностью. Если напишете в ТП, ссылкой на этот пост, то организуем Вам достойную компенсацию.
Почитал массу негативных отзывов об ihor.ru и решил рассказать о своих впечатлениях о работе с этим хостером. Переехал к ним не так давно. Может быть, конечно я ещё столкнусь со всеми ужасами, которыми пугают нас, но вот мои первые впечатления: 1. Сервер собрали в течение суток после оплаты. ( по ходу дела решил немного изменить конфигурацию, без проблем пошли на встречу) 2. Перенесли сайты с двух хостингов и настроили сервер под потребности моего движка. 3. За первые 3-4 дня после переезда мной было создано более 20-ти обращений. На все я получил ответы, а когда не мог сам решить какие-то проблемы, то специалисты техподдержки подключались к админке и помогали в настройке. Причем, хочу отметить отдельно, что время отклика было достаточно быстрым, а по некоторым обращениям, можно сказать, моментальным. Конечно, правды ради, стоит отметить, что не все специалисты вызывали позитивные эмоции. Били и отписки. Было и просто брошенное обращение, на которое специалист "забыл" ответить. Но в этих случаях, после повторного обращения, вопрос решали уже другие, профессиональные и ответственные люди. Если Ваше обращение попадет в руки Николая, Вадима, Виталия - вам помогут быстро и качественно. Пока я доволен общением и работой. Надеюсь , что сотрудничество с компанией будет долговременным. Что касается коллег из техподдержки, надеюсь общаться с ними как можно реже, и не потому, что мне не понравилось их общение, а потому, что пока все работает, техподдержка отдыхает :) Спасибо за Вашу работу. Если моё отношение со временем изменится, обязательно напишу об этом.
Что-то не нашел здесь своего отрицательно отзыва. Мой сайт: http://sparemoney.ru/ Располагается сейчас на этом хостинге. Поддержка ужасная, некомпетентная, не умеют решать поставленные вопросы, которые находятся в их компетенции. Не могу сейчас решить вопрос с PHP адмнкой. Это при том, что я скинул их скриншоты, с их крякозябрами.
Вырос с Shared хостинга. После исследования предложений, попыток просто сменить shared, остановился на VDS и Ihor.ru Выбрал нижний тариф в линейке VDS, чтобы настроить все, присмотреться, докупить потом что надо. Пока тикали последние дни на старом хостинге, все перенес, настроил, плавно переехал. Почти сразу дополнительно докупил ядро процессора и оперативную память, до более высокого тарифа только место на диске нужно было расширить.
Я недавно разорился в оффлайн бизнесе, и эти сайты были единственным ручейком дохода. Поэтому сразу начал вкалывать почти без сна, по часов 10 в офисе, и потом часа 3-4 ночью дома. Все сайты полностью переделал, написал туда новые тексты, и прочее.
Вчера увидел, что места на диске маловато. Написал в тикет, с просьбой перекинуть меня на более высокий тариф. Написать, сколько там нужно доплатить.
Утром начали валиться СМС - ваши сайты недоступны. Бегом к компьютеру - а техподдержка физически удалила мой сервер. И мой бизнес (восстановление НЕВОЗМОЖНО).
Написал директору MarosNet Лунгову Ивану, жду ответа...
Добавить комментарий Скрыть комментарии