Лучший хостинг
Акции
hexcore.ru Акция действует с 15 октября 2017 по 31 октября 2017
VMLand Акция действует с вчера в 00:00 по 31 октября 2017
Unihost.com Акция действует с 1 октября 2017 по 31 декабря 2017
Well-Web Акция действует с 1 октября 2017 по 24 октября 2017
Inoventica Services Акция действует с 4 октября 2017 по 31 декабря 2017
Все акции...

Отрицательные отзывы о хостинге Profitserver Перейти на сайт


Кнопка-информер для сайта

14 0 7
Всего отзывов: 21   Добавить отзыв
Сергей (гость) # 15 июля 2017 в 17:54
Оценка:
Являюсь клиентом и могу сказать, что ваши сервера и ваши услуги полный отстой, сейчас на рынке появляются новые сервисы, сравнивая с вашим преимущества последних выделяются невооруженным взглядом, по цене качеству, а самое главное обслуживанию. Особо хочу отметить вашу ТП, когда общаешься с ними складывается такое ощущение, что не тебе должны помочь, а ты обязан не понятно чем, высокомерие зашкаливает. Не советую ваши услуги!
Плюсы:
Были года 2 назад
Минусы:
Цена
Качество обслуживания
Сам сервис один сплошной минус!
Profitserver # 26 сентября 2017 в 09:48
Сергей, спасибо большое за отзыв. Обязательно примем к сведению ваши замечания.
Хорошего вам дня )

Евгенов Василий (гость) # 3 июня 2017 в 23:28
Оценка:
Крайне не рекомендую пользоваться этим хостингом, админы могут выключить сервер, когда пожелает этого левый палец правой ноги.
Причем без объяснения причины.
Плюсы:
Их нет :(
Минусы:
Админа - малолетние прыщавые юнцы
Profitserver # 26 сентября 2017 в 09:38
Евгений, на вас постоянно приходили абузы. Вы не реагировали на наши сообщения. Ваше участие в нашем сервисе создавало риски для остальных клиентов. Вам неоднократно об этом писала служба поддержки. Хорошего дня вам )

Игорь (гость) # 13 марта 2017 в 14:32
Оценка:
А да, забыл добавить. То, что телефон не работает - это тоже правда, проверить легко. Звонил в будние дни в рабочее время именно, когда у меня лежал сервер в феврале 2017 года, так что не верьте ни единому слову комментатора "ProfitServer". Возможно, телефон у них работает только в тех случаях, когда у людей нет проблем. А если есть проблема, то никто там на телефон не отвечает.
Плюсы:
Минусы:
Profitserver # 14 марта 2017 в 09:50
Добрый день!
В момент тестирования Вашего сервера на предмет полосы пропускания была установлена скорость в 5,6mbps (при оплаченных сначала 1mbps, потом 2mbps, потом 1.5mbps).
Непосредственно по окончании компенсированного времени (14 дней) скорость была установлена в 2.5mbps (при оплаченных 1.5mbps).
Предоставленная защита от DDoS - отфильтровывала UDP-траффик вашего TeamSpeak сервера максимально качественно, насколько это позволяют средства UDP как протокола.
Однако, к сожалению, исходя из сообщений на официальном форуме программного продукта TeamSpeak, 100% защиту от аттак этому софту не может обеспечить ничто, но Вы, как профессионал в этом вопросе - должны это знать.
Скриншоты колличества отраженых атак и их интенсивности также приложим.


Также - по Вашим словам - Вы регистрировали "отвал" только части клиентов, а не всех полностью. Если бы причина падения была в том, что не справляется защита - выпадали бы все клиенты с гарантией на 99%.
И простой был бы значительно дольше - пока атака не "успокоится".
Логи, которые вы предоставляли как факт доказательства того, что "защита не справляется" не содержат ровным счетом никакой информации на этот счет. В логах (взятых, вероятнее всего, из ts-клиента)
видны отвалы онлайн пользователей, количество которых всегда разное. И всё. Информативность зашкаливает.

Мы предоставляем unmanaged-сервера. Это не предполагает вообще никаких операций на стороне клиента с нашей стороны. Тем не менее - наша "неотзывчивая служба поддержки, сказочные уроды" и мониторила Ваш сервис,
и замеряла скорость канала на протяжении нескольких недель, и наседала на подрядчика, предоставляющего защищенные каналы, который приводил все логи и данные о том, что не фиксируется атака.
Но Ведь клиент всегда прав!

Что касается компенсации - было зафиксировано две-три атаки, которые действительно прошли. Одна - BGP-траффик, другая - SYN-flood. За две-три аттаки с минимальным временем простоя - две недели - достаточная компенсация.
Вашему аффилированному лицу, на которого вы ссылаетесь в тикетах (другой клиент, с таким же тимспиком) - действительно предоставлялась компенсация большего размера, так как он заказал сервер
значительно раньше - в момент ввода услуги в эксплуатацию. И там действительно были подтверждены факты проблем с защитой, и компенсация делалась. И логи клиент прикладывал правильные, нужные и информативные.

По телефону наш оператор отвечает в рабочее время, с 9-00 до 17-00 (обед с 12-00 до 12-45) в будние дни. Отвечает всегда. Часовой пояс - GMT +5. Если Вы звоните по своему локальному времени - весьма вероятно,
что попадаете уже вне рабочего времени. Также - по телефону техническая поддержка не оказывается - только консультации.

Игорь (гость) # 13 марта 2017 в 14:29
Оценка:
Всё, что здесь написано про "хороший хостинг" - это враньё.
По факту брал дважды VDS с ддос защитой и дважды этой ддос защиты не было.
При этом техподдержка усиленно игнорирует вопросы, для доказательства своих слов привожу скриншоты:
http://prntscr.com/dzr0ru
http://prntscr.com/dzr11b
http://prntscr.com/dzr16p
http://prntscr.com/dzr1c8
http://prntscr.com/dzr1kl
http://prntscr.com/dzr1pn
http://prntscr.com/dzr1ys
http://prntscr.com/e25m9g
http://prntscr.com/e25mic
http://prntscr.com/e25mnk
http://prntscr.com/e25ms7
http://prntscr.com/e25myl

В довершение добавлю то, что по сути за такое оказание услуг должна быть компенсация 2 месяца бесплатно, вместо этого эти ребята в марте вырубили мне сервер без предупреждений, написав, что типа отключена будет ддос защита, а по факту пришлось перезаказывать услугу заново и переносить, сервис уровня совок - НЕ ЗАХОДИТЕ ТУДА.
А также посчитали нормальной компенсацию в 2 недели (были предоставлены в то время, когда сервер постоянно падал). Самое смешное, что они ещё и считают, что дали мне какой-то бесплатный расширенный канал, хотя по факту я платил за канал примерно в 10 раз больше, чем цена самого VDS и ничего по трафику не превышал. В общем, сказочные уроды, живущие в собственных фантазиях и тотальном неуважении к клиенту. Отзыв будет размножен на всех ресурсах, где они просят себя прорекламировать.
Плюсы:
Минусы:
- Нет ддос защиты
- Сервис уровня совок (вырубили сервер)
- Техподдержка тупо игнорирует
Profitserver # 14 марта 2017 в 09:50
Добрый день!
В момент тестирования Вашего сервера на предмет полосы пропускания была установлена скорость в 5,6mbps (при оплаченных сначала 1mbps, потом 2mbps, потом 1.5mbps).
Непосредственно по окончании компенсированного времени (14 дней) скорость была установлена в 2.5mbps (при оплаченных 1.5mbps).
Предоставленная защита от DDoS - отфильтровывала UDP-траффик вашего TeamSpeak сервера максимально качественно, насколько это позволяют средства UDP как протокола.
Однако, к сожалению, исходя из сообщений на официальном форуме программного продукта TeamSpeak, 100% защиту от аттак этому софту не может обеспечить ничто, но Вы, как профессионал в этом вопросе - должны это знать.
Скриншоты колличества отраженых атак и их интенсивности также приложим.


Также - по Вашим словам - Вы регистрировали "отвал" только части клиентов, а не всех полностью. Если бы причина падения была в том, что не справляется защита - выпадали бы все клиенты с гарантией на 99%.
И простой был бы значительно дольше - пока атака не "успокоится".
Логи, которые вы предоставляли как факт доказательства того, что "защита не справляется" не содержат ровным счетом никакой информации на этот счет. В логах (взятых, вероятнее всего, из ts-клиента)
видны отвалы онлайн пользователей, количество которых всегда разное. И всё. Информативность зашкаливает.

Мы предоставляем unmanaged-сервера. Это не предполагает вообще никаких операций на стороне клиента с нашей стороны. Тем не менее - наша "неотзывчивая служба поддержки, сказочные уроды" и мониторила Ваш сервис,
и замеряла скорость канала на протяжении нескольких недель, и наседала на подрядчика, предоставляющего защищенные каналы, который приводил все логи и данные о том, что не фиксируется атака.
Но Ведь клиент всегда прав!

Что касается компенсации - было зафиксировано две-три атаки, которые действительно прошли. Одна - BGP-траффик, другая - SYN-flood. За две-три аттаки с минимальным временем простоя - две недели - достаточная компенсация.
Вашему аффилированному лицу, на которого вы ссылаетесь в тикетах (другой клиент, с таким же тимспиком) - действительно предоставлялась компенсация большего размера, так как он заказал сервер
значительно раньше - в момент ввода услуги в эксплуатацию. И там действительно были подтверждены факты проблем с защитой, и компенсация делалась. И логи клиент прикладывал правильные, нужные и информативные.

По телефону наш оператор отвечает в рабочее время, с 9-00 до 17-00 (обед с 12-00 до 12-45) в будние дни. Отвечает всегда. Часовой пояс - GMT +5. Если Вы звоните по своему локальному времени - весьма вероятно,
что попадаете уже вне рабочего времени. Также - по телефону техническая поддержка не оказывается - только консультации.

Виталий Сергеевич (гость) # 3 февраля 2017 в 21:01
Оценка:
Зарегистрировался, пополнил баланс, заказал услугу и ушел.
1. Техподдержка - ее просто нет. Телефон указанный в шапке не отвечает. На письма отвечает робот или раз в 3 часа человек, каждый раз мимо, как будто бухие.
2. VDS не настроены. Установлено старое ПО. Обновляйте сами говорят.
3. Все заявленное на главной странице сайта обман. С переездом не помогают. на старое ПО даже не получается сайт залить. MYSQL 5.1 (у других давно 5.6).
Просто потратите деньги и нервы. НЕ связывайтесь. Я продержался ровно день. Очень жалко, что владельцы не понимают, что с клиентом так нельзя.
Плюсы:
нет
Минусы:
техподдержки нет
старое ПО
телефон не отвечает
деньги потеряете зря
Lord FEAR (гость) # 7 ноября 2016 в 16:45
Оценка:
В договоре четко не прописан что позволяет крутить его по желанию компании.
Плюсы:
Хорошее железо за их цену
Минусы:
Ограниченный канал данных. Как же любят хостинги на kvm давать безлимитку, при этом ограничивая пропускную способность.

Дмитрий (гость) # 19 сентября 2015 в 23:07
Оценка:
Ситуация такова: Заказал и проплатил виртуальный сервер за 150р.
У них заявлено, что через 2 минуты сервер будет готов.
Скрин - http://joxi.ru/Q2K7EMXuBxRN2j
В итоге получил сервер зерез 8м часов.
Скрин - http://joxi.ru/KAx9OEQSaPXvr8
Но доступ к нему я так и не получил - логин и пароль не пришли на почту - ссылка для входа не

работала.
http://joxi.ru/EA4vM5wfVQN1mb
Разочаровался я в их сервисе, поплакал и проклял (в уме) их молниеносную поддержку, которая

может игнорировать по 3-5 часов....
Человеческий саппорт....
http://joxi.ru/L21byYwsKbxDAX
Поддержка 24/7
http://joxi.ru/eAO1VjyHB5lnmo
В итоге запросил я вывод своих среств, которые заплатил за этот несчастный сервер, которым

даже не пользовался.
А потратил пару суток на бессмысленную переписку, где мне написали, что я юр лицо и надо

писать заявление и принести чек оплаты...
Ответ поддержки:
Возврат денег стандартен для ЮР лиц.
Заявление от Вас с копией чека.
Скрин http://joxi.ru/KAgGp3nh8LaBAl
Оплата проходила через вебмани - какой чек, но маразм агента поддержки а именно
Шилов Кирилл Александрович поразила наповал.
http://joxi.ru/J2bl7LZS9KWZr6
В итоге я сказал что напишу заявление и вышлю им его скан - в ответ полный игнор....
Хорошо, что я не связался с этими мошенниками, которые пойдут на все, чтобы отобрать

несчастные 150р, да дело не в деньгах особо а в том, что мне прополоскали мозги, вдали сервер

через 8м часов не предоставив данных для входа в ПУ.
на главной красиво написано что они профессионалы - не советую связыватся с этой конторой.

Хорошо что не разместил свои сайты - такие люди на что угодно пойдут.
Плюсы:
Не советую с ними работать
Минусы:
Плохая поддержка, создают сервер через 8 часов не предоставив данных для входа, сразу удалил его запросол вернуть деньги. В итоге кинули на 150р
Cтраница: 1
© 2012-2017 Hostgid.net. Все права защищены.