Работаю с ними около года. За первые 2-3 месяца был на ежемесячной оплате и все работало как часы. Арендовал в порядке 4 впс в разных локациях. Но как только оплатил за несколько серверов на гол вперед, начались проблемки, которые решались очень долго. Один сервер начал глючить с 3 рабочими сайтами на нем. Обратился в тех поддержку на что мне ответили что это моя ошибка. Думаю окей, я переведу этот сервер к другому хостеру. Перевел и все работает хорошо. Однако у меня остались 3 домена зарегистрированных с помощью well-web.net, и я попросил их дать мне коды для трансфера! Вот уже на протяжении 1,5 месяца каждый день пишу в тикет, отвечают раз в неделю, то говорят что коды отправлены на почту (они не приходят), либо просят ждать ответа администрации и не отвечают там никто. Мой созданный тикет был закрыт 6 раз автоматически, при этом задача не была так и решена. Переживаю за свои домены! Я платил за низ и считаю что они никакого права так себя вести. Это такая месть за то что я переезжаю? Или месть за то что за 2 сервера не продлеваю, так как такое отношение к себе не заслужил и не собираюсь иметь никакого дела! При этом, они каждый день отправляют по 5 раз е-mail с напоминанием об оплате! Еще 2 сервера оплачены до середины 2020 года, если бы не это, и их бы нафиг не продлевал. Так вот вопрос всем желающим работать с этим хостером: Вам нужен такой сервис? Где элементарно Ваши зарегистрированные домены у них никогда вернуть? В голову приходит один мат, но я воздержусь и не буду опускаться до их уровня!
Очень приятная ситуация произошла, в момент очередной оплаты на стороне хостинга случился баг и моя услуга была "неоплаченной", хотя по факту деньги на счет поступили. Я не мог попасть в панель управления сайтом для необходимых правок, решить проблему получилось только через тикеты. На просьбы компенсировать мое время и неудобства - получил отказ. Стоит ли пользоваться багнутым хостингом и наплевательском отношении к клиентом - дело ваше, это был мой последний месяц на нем.
Я подписался на хостинг Well-Web , и через несколько часов они точно перенесли мой сайт с другого хоста. Мой сайт и электронные письма были целы! Сначала я боялся, но это того стоило. Возможности убедили меня, что пришло время перейти на хостинг Well-Web после 10 лет работы с другим хостом.
Я уже почти год пользуюсь услугами хостинга Well-Web. Как технический консультант, я очень придирчив к ИТ-услугам. Well-Web хостинг лучший, на который я наткнулся до сих пор. Поддержка надежна и очень доступна, у меня был один серьезный инцидент DNS, связанный с поддоменом, команда смогла разрешить. Мне также нравятся их Ssd-серверы, их интеграция с CloudFlare и расширенные функции DNS, с которыми вы можете играть. Наконец, они безотказно работают и не имеют задержки
В целом, у меня был отличный сервис во всех отношениях от вашего хостинга. Ваши цены очень хорошие, особенно учитывая множество вариантов, которые вы предлагаете. Но причина номер один, по которой я бы порекомендовал Well-Web, - это их поддержка. Это намного лучше, чем любой другой хостинг провайдер. Техническая поддержка, которую я когда-либо использовал, для любого компьютерного продукта, аппаратного или программного обеспечения, а также для всего, что связано с интернет-сервисом. Я не только получаю хорошую, понятную техническую помощь по фактическому оборудованию сервера, но Well-Web помогли мне в борьбе с различными внешними вещами, такими как программное обеспечение Wordpress, и рекомендовали хорошее надежное ftp-приложение, которое работает с Mac. Они делают все возможное и позволили мне улучшить мой сайт.
С 2015 года количество аккаунтов нашего агентства в Well-Web выросло с нескольких небольших сайтов до сегодняшних более 35. Что касается наших размеров, то Well-Web - не самый дешевый вариант, но их выдающийся сервис быстрый, профессиональный и высококвалифицированный. Это того стоило. Мы нашли пять других хостинговых компаний, прежде чем нашли Well-Web, и сегодня мы зависим от них, чтобы поддержать наш бизнес. Спасибо!
Я размещал свои сайты во многих хостинговых компаниях, и я могу с уверенностью сказать, что Well-Web - одна из лучших хостинговых компаний в бизнесе. Цена правильная, услуга надежная и отношения с клиентами ответственны, они готовы участвовать в решении проблемы и быстро.
Наконец-то нашел нормальный хостинг. Очень порадовал быстрый перенос всех моих сайтов. Клиенты отметили, что сайты после переноса стали работать шустрее. Нормальный интерфейс, все просто и понятно. Отдельно хочу отметить очень адекватную службу поддержки, отвечают быстро и по существу. Тарифы нормальные, не бьют по карману. Молодцы ребята, 5 звезд вам!
