Лучший хостинг
Рекомендуем хостинг
Акции
RICHHost Акция действует с 11 декабря 2019 по 17 декабря 2019
Hostpro Акция действует с 11 декабря 2019 по 13 января 2020
HostCab Акция действует с 29 ноября 2019 по 1 января 2020
HOSTLIFE Акция действует с 28 ноября 2019 по 2 декабря 2019
RICHHost Акция действует с 27 ноября 2019 по 2 декабря 2019
Все акции...

Отрицательные отзывы о хостинге Well-Web Перейти на сайт


Кнопка-информер для сайта

155 2 23
Всего отзывов: 180   Добавить отзыв
Гость (гость) # 2 декабря 2019 в 13:07
Оценка:
Не воспользовался, но осуждаю
Плюсы:
Может быть и надежный, но есть минусы.
Минусы:
Дорого, завуалированная цена, по итогу выходит дороже в корзине.
Михаил (гость) # 23 июля 2019 в 03:04
Оценка:
Съехали ребята. Вечные перебои. Ресурсы недоступны из-за их ошибок. Установка новых услуг, если уже что-то имеется - 2-3 дня минимум. Читаю отзывы предыдущие - не понимаю кто эти люди? Год работал с этим хостингом и только меньше половины этого времени все было без нареканий. Ужасный хостинг. Не рекомендую!
Плюсы:
Их больше нет.
Минусы:
- Перебои и отключение всех серверов время от времени. Могут вырубить на сутки и даже не извинятся. Скажут в тп - "Ждите"
- Неадекватная и необразованная тех.поддерка.
- На телефоне сидят сонные мухи, которые на "отвали" общаются.
- Регистрация услуг не в течении 24 часов, а 2-3 дня. Если ранее - вам просто повезло!
Антон (гость) # 24 июня 2019 в 20:48
Оценка:
просто отвратительно работают, больше суток решали мою проблему но так и не решили. Работал с ними больше года, больше туда ни ногой.
Плюсы:
Минусы:
Мердан Аллабердыев (гость) # 14 июня 2019 в 22:50
Оценка:
Работаю с ними около года. За первые 2-3 месяца был на ежемесячной оплате и все работало как часы. Арендовал в порядке 4 впс в разных локациях. Но как только оплатил за несколько серверов на гол вперед, начались проблемки, которые решались очень долго. Один сервер начал глючить с 3 рабочими сайтами на нем. Обратился в тех поддержку на что мне ответили что это моя ошибка. Думаю окей, я переведу этот сервер к другому хостеру. Перевел и все работает хорошо. Однако у меня остались 3 домена зарегистрированных с помощью well-web.net, и я попросил их дать мне коды для трансфера! Вот уже на протяжении 1,5 месяца каждый день пишу в тикет, отвечают раз в неделю, то говорят что коды отправлены на почту (они не приходят), либо просят ждать ответа администрации и не отвечают там никто. Мой созданный тикет был закрыт 6 раз автоматически, при этом задача не была так и решена. Переживаю за свои домены! Я платил за низ и считаю что они никакого права так себя вести. Это такая месть за то что я переезжаю? Или месть за то что за 2 сервера не продлеваю, так как такое отношение к себе не заслужил и не собираюсь иметь никакого дела! При этом, они каждый день отправляют по 5 раз е-mail с напоминанием об оплате! Еще 2 сервера оплачены до середины 2020 года, если бы не это, и их бы нафиг не продлевал. Так вот вопрос всем желающим работать с этим хостером: Вам нужен такой сервис? Где элементарно Ваши зарегистрированные домены у них никогда вернуть? В голову приходит один мат, но я воздержусь и не буду опускаться до их уровня!
Плюсы:
Минусы:
Воры
Сергей (гость) # 31 мая 2019 в 10:48
Оценка:
Очень приятная ситуация произошла, в момент очередной оплаты на стороне хостинга случился баг и моя услуга была "неоплаченной", хотя по факту деньги на счет поступили.
Я не мог попасть в панель управления сайтом для необходимых правок, решить проблему получилось только через тикеты.
На просьбы компенсировать мое время и неудобства - получил отказ.
Стоит ли пользоваться багнутым хостингом и наплевательском отношении к клиентом - дело ваше, это был мой последний месяц на нем.
Плюсы:
Оперативная поддержка
Минусы:
Минусы описаны в отзыве
Ivan (гость) # 14 мая 2018 в 12:41
Оценка:
Отвратительная ТП, которая не может решить ничего. Только отписки.
Все началось с продления домена. Автопродление не отработало. домен заблокировали, хотя средства поступили на счет заранее.
после писем в тп вернули домен, но перестало работать управление зоной.
после долгой переписки с ТП управлялку вернули.
Сейчас статус домена - срок пользования истек, хотя домен еще пока работает.
процитирую последнее письмо ТП:
Запрос инициирован.
"В течении 3-х дней Вы получите код трансфера на почту которая была указана в контактах домена." (Тикет: #8472052018)

Код для переезда я так и не получил.
откровенное раздолбайство
Плюсы:
цена
Минусы:
тп, работа сервисов.
Регина (гость) # 30 апреля 2018 в 16:17
Оценка:
Рекламируются спамом, нашли у себя в базе URL их страницы виртуальных серверов.
Плюсы:
Минусы:
Кирилл (гость) # 16 февраля 2018 в 13:51
Оценка:
Пока неважно работает поддержка.
Перенос сайта отвлек меня на 3-4 часа, просто инженер плохо разобрался в исходной инфе.
Админка хостинга в хроме не работает, проверял с 2 компов.
Вот пример ответа поддержки:
"Мы хостинг провайдер и не должны разбираться в клиентских ПК...
У нас нет проблем с работой.
Более того, если работает в одном браузере - значит работает и в остальных. "
Плюсы:
Возможно - скорость, пока только в сравнении с джастхост.
Отвечали быстро, но не профи.
Минусы:
Позиция поддержки "к пуговицам претензии есть?"
Андрей (гость) # 16 февраля 2018 в 13:16
Оценка:
Не прошло и суток с тех пор, как я начал пользоваться услугами данного хостера. А уже глубоко разочарован. Если говорить о профессионализме, то его здесь нет! Начиная от работы merchant и заканчивая support. Не настроено всё как-то... Я, как и многие наверно, "повёлся" на низкие цены. Результат, как всегда не изменен, у-вы... Сайт "лежит", поддержка бормочет какую-то ерунду, не связанную с реальностью. Что ещё ждать от этого горе-хостера?!
Ухожу!
Плюсы:
Минусы:
Отстой, а не хостер!!!
MadFear # 18 декабря 2017 в 13:57
Оценка:
Ни в коем случае не связывайтесь с этими кидалами! Можно написать очень много про них. но постараюсь описать все коротко и ясно.

Началось все с того, что заказали у данного хостера VPS. Все бы ничего, но уже тогда смущало то, что при малейшем обращении в тикет, сразу требовали оплатить 600 рублей за "услуги" тех. поддержки. Что самое смешное, все обращения в тикет были связаны только с проблемами на стороне хостера, не у нас. Мало того, что эти чудо-специалисты так и не смогли поставить нам нормальную, купленную за наши деньги лицензию на ISP manager (активация постоянно слетала) так еще и в наглую каждый раз требовали оплатить 600 рублей, даже не разобравшись в том, что проблема на их стороне. Но самое интересное впереди.

Мы решили заказать у них выделенный сервер. И это была большая ошибка. Заказ сделали и оплатили 12 ноября 2017 года, а получили мы его аж 5 декабря 2017 года. Спустя почти месяц, Карл! Все это время "поддержка" травила нас байками о том, что оборудование они заказывают только качественное, с США и нужно "НЕМНОГО" подождать. Так, как деньги были уплачены, то мы вынуждены были ждать.

В итоге, когда мы получили сервер, перенесли на него сайт и пошел трафик (собственно и брали сервер, потому как ВПС уже не справлялся с нагрузками)сайт стал лагать в 3 раза хуже чем был до этого на ВПС. В итоги, "спецы" полезли крутить сервер и сломали ему голову окончательно. Почти 16 часов сайт был недоступен, и мы потеряли в деньгах больше, чем стоит сам сервер за месяц (5 300 рублей). Но! Самое интересное то, что после "чудесной" починки сервер стал работать еще хуже, чем до того, когда они не лезли его чинить. Было принято решение - срочно переезжать.

Переехали на новый сервер и о чудо! Все залетало и заработало как надо! Отписали в "поддержку" велвеба с просьбой вернуть деньги за сервер, который ждали почти месяц, и в конечном счете, не проработали на нем и суток. Получили такой ответ:
"Нет, проблем с железом нет.
Сервер доступен и работает сейчас.
Возврат возможен только за полные неиспользованные месяцы.
Нужно было сообщить нам - мы бы диагностировали проблему, если бы она была с нашей стороны - устранили.

Проблемы в работе ОС не могут быть основанием для возврата средств."

После долгих споров, про адекватность "поддержки" не могло быть и речи! Они противоречили сами себе, пытаясь выгородить свою шараш-контору и спихнуть всю вину на нас. В итоге - потраченное время, убыток более чем в 10 000 рублей. На этом я пожалуй остановлюсь.

P.S. Жаль что мы не прочитали отзывы про этих "оборотней" сразу. Так бы не попались на это разводилово. Никому не советую с ними связываться. Худшего хостера сложно найти вообще! И еще. Сейчас начнет кукарекать поддержка велвеба и оправдывать себя со всех сторон - знайте, что они и тут нагло Вам будут врать и выгораживать себя любыми методами!
Плюсы:
Их просто нет!
Минусы:
Абсолютно во всем. Начиная от полной некомпетентности тех. отдела до наглого вранья со стороны "поддержки".
Well-Web # 18 декабря 2017 в 14:07
1 - Услуга Вам до сих пор предоставляется в полном объеме.
2 - Мы сутки наблюдали за Вашим сервером, и не обнаружили описанных Вами проблем.
3 - Задержка с выдачей сервера была оговорена с Вами.
4 - Да, нужны доказательства того, что что-то работает не так, как нужно. У Вас их нет. Все "лагает" - это не доказательства и проблема может быть и с Вашей стороны.
5 - Сервером Вы можете пользоваться до 5 января. Ввиду отсутствия доказательств, средства возвращены быть не могут.
Услуга Вам предоставлена в полном объеме.
Cтраница: 1 2 .. 3
© 2012-2019 Hostgid.net. Все права защищены.