К сожалению, мой опыт работы с данным хостингом отрицательный. Сотрудничал с ними всего 2 месяца, брал дедик за 30 евро, и за этот весьма короткий период: 1) Поставили не ту ось = ну ладно, с кем не бывает. 2) Через пару дней горит винт = ну бывает, оборудование не вечно. 3) Всё настроили, полетели, и начинает падать бд, довольно часто (в начале через день) = тут я начал подозревать что мне втюхали гавно оборудование, написал поддержке, ответили достаточно быстро. Параллельно попросил своего прогера прочекать, выяснилось что дело в ddr. 4) В ходе длительной и мучительной переписки с поддержкой (повторюсь, поддержка достаточно оперативная) они отправили запрос в дц, таки заменили оперативку = думаю, ну вот теперь всё полетит. 5) Однако лучше не стало, бд продолжала падать, но реже, раз в неделю = когда замечали, прогер поднимал. 6) Такое качество за 30 евро в месяц, меня не устроило, я написал в поддержку и был послан нaхyй (в прямом смысле), после чего мой акк удалили = похохотал :)
1-3 - правда, к сожалению. 3 - регулярно на сервере выполнялись какие-то работы, которые использовали все ресурсы HDD. Клиенту советовалось перейти на SSD, но увы. 4-5 - это был монолог скорее от лица горе-программиста. Вместо того, чтобы делать свою работу или хотя бы не мешать, на каждую проблему и каждый вопрос был получен ответ - проблема RAM. При этом человек совершенно не понимает как работает память, какие ошибки при этом возможны, как это детектить и т.д. 6 - думаю всем понятно, что чистая ложь (именно по этому скрина и нету). С нашей стороны не было ни единого мата, более того даже оскорбления не было. Спустя неделю после удаления сервера аккаунт был закрыт, так как сотрудничество совершенно не плодотворное. Честно говоря клиента винить не в чем. Он не разбирается в вопросах, но полностью доверяет своему программисту. А вот последний мало того, что безграмотный, так и сунет свой нос, куда не положено. Программист без нужных знаний, который лезет в вопросы, в которых не компетентен + отрицание факта нехватки ресурсов = вот такие вот последствия. Печально, но проблемы у данного проекта еще будут в будущем, рано или поздно будет аналогичный отзыв о другой компании. И так будет продолжатся да тех пор, пока эта пара людей не разбежится.
В случаях, когда имеется проблема подобного рода, но клиент идет на контакт, мы меняем сервер целиком, предлагаем менять ОС, версию PHP, иногда диски на другой тип (SSD) и это в основном бесплатно или с оплатой по факту, после проверки "в бою". Но в этот раз общения не было. И что не делай, не предлагай, какие скрины не приводи в довод, ответ один - плохая оперативная память.
Даже год сервер не простоял - диск перестал работать.
В итоге, потерял все данные на сервере. Поддержка даже не извенилась, не предоставила никакие возмещения, сказала все что может - заменить диск. Любой другой провайдер в таком случаи приносит свои извенения и делает бесплатное продление, здесь же - отправили читать их правила. В итоге: свинское отношение. Так-же на протяжении всего года сбрасывался пароль от KVM постоянно, просил менять обратно. Зачем - тоже интересный вопрос. Конечно, они этого не признают.
---
Even the year the server did not stand - the disk stopped working.
As a result, I lost all the data on the server. Support wasn’t even sorry, didn’t provide any refunds, she said everything she could - to replace the disk. Any other provider in such cases brings their apologies and makes a free extension, here they sent me to read their rules. The result: terrible support. Also throughout the year, the KVM password was reset all the time, asking me to change it back. Why - also an interesting question. Of course, they do not recognize this.
Ответственность за проверку состояния дисков и другого железа лежит на клиенте. Мы не имеем доступа и права что-либо делать на сервере без ведома клиента и не можем знать состояния дисков или другого железа. Клиент должен сам проверять их состояние или обращаться к нам по этому вопросу, с чем мы всегда поможем и проведем анализ. По поводу KVM клиент в итоге сам понял почему возникает проблема и что тут он сам виноват, подтверждение тому ответ самого же клиента в тикете. Свинское отношение у клиента к своему же серверу и его безопасности. Мы не можем отвечать за действия или бездействия клиента.
Отличный хостинг с оперативной и грамотной техподдержкой. Сотрудничаю с ними уже не первый год. Держу несколько сайтов. Начинал с малых тарифов, сейчас арендую VPS с большим диском. За время аренды нарастил VPS под свои нужды. Если возникают вопросы или проблемы, то ребята из техподдержки быстро и грамотно помогают все решить.
Клиент желает, чтобы ISPmanager 5 работал как ISPmanager 4, что невозможно. На инструкции, даже со скриншотами, реагирует агрессивно, утверждая что так не работает. При этом приводит примеры, скрины из совершенно другого меню панели или из меню ISPmanager 4 Pro. Тем самым игнорируя все сообщения поддержки. - - - Услуга оказана и действует до конца оплаченного периода, возврат не предусмотрен по выделенным серверам.
Не настроенный isp это простите как? Согласен с ответом хостинг-провайдера. От себя добавлю, использование услуг хостинга (да и не только хостинга), подразумевает наличие хотя бы минимальных знаний. Если вы не в состоянии, то увы, можно только рекомендовать работать над собой и развиваться
Я не пойму что вы жалуетесь? Вы когда покупали у них услуги - Вы правила читали? пункт 19 - Вы гавно и вы с этим согласны!!! К чему теперь ныть что они плохие? они ХОРОШИЕ - это вы гавно - прочтите пункт в соглашении которое Вы приняли!))) цитирую! 19. Соглашаясь с нашими правилами, Клиенты обязуются не участвовать ни в каких судебных разбирательствах или исках, направленных против Поставщика.
просто вы со своим ресурсом dosug.men никому нужны (если не ошибаюсь,вы же его и продаете), нормальные сайты живут без проблем годами, к клиентам относятся нормально и никто никого "чмошниками не считает".
Хостинг собшил что мне необходимо дать свои данные ФИО и где проживаеш я выдал им это после потребовали номер телефона который также . сообщил но верефецировать . смог только интернет номер им он не понравился и хост просто без предупреждение . блокировали вместе со всемы данными тех поддержка оставляет желать лутшего
Плюсы:
нету
Минусы:
Блокировка хост без предупреждений и по надуманой причине
Пользуюсь данным хостингом не так давно, наткнулся случайно, при этом перебрав штук 10 других. Цена отличная, серваки действительно хорошие, что говорят и мои партнеры. Глобальных проблем не было. Достаточно быстро приходит информация при заказе, быстро перезагружаются. Использую для рассылки, поэтому быстродействие и качество очень важно для меня. Кстати просылают много)))Техподдержка отвечает очень быстро! Вообщем, всем рекомендую. Это действительно лучший хостинг среди всех мной перепробованных.
Ужасный хостинг, постоянные проблемы, от каждой перезагрузки сервер сам не поднимается и нужно ждать пока тех.поддержка включит его, не исправит ошибку, а просто включит, а в этот момент сайты лежат.
Около года арендую у данного провайдера виртуальный хостинг. Сайты всегда были доступны, проблем серьезных не возникало. Не так давно арендовал у провайдера VPS, так пришлось переносить сайты от другого провайдера из-за возникших проблем по нагрузке на виртуальный хостинг. Оперативно запустили VPS, перенесли сайты в течении дня, помогли решить проблемы с открытием страниц сайтов. На все возникающие вопросы давались ответы оперативно и по существу. Сайты перенесенные на VPS detilife.ru kwiva.ru Планирую и дальше сотрудничать с данным провайдером.
Плюсы:
Цена, качество, надежность, оперативность и грамотность технической поддержки
И вот в феврале 2018-го года уже будет как три года сотрудничества с Еврохостер, за прошедшее уже сменил много железок и всегда ребята приходили на помощь при обращении в тикет. Администрирование на высшем уровне! Даже если попросить что не входит в базовое тебе всегда помогут Роман Оликеевич или может быть Илья Грищенко. Рекомендую с полной уверенностью!
3 - регулярно на сервере выполнялись какие-то работы, которые использовали все ресурсы HDD. Клиенту советовалось перейти на SSD, но увы.
4-5 - это был монолог скорее от лица горе-программиста. Вместо того, чтобы делать свою работу или хотя бы не мешать, на каждую проблему и каждый вопрос был получен ответ - проблема RAM. При этом человек совершенно не понимает как работает память, какие ошибки при этом возможны, как это детектить и т.д.
6 - думаю всем понятно, что чистая ложь (именно по этому скрина и нету). С нашей стороны не было ни единого мата, более того даже оскорбления не было. Спустя неделю после удаления сервера аккаунт был закрыт, так как сотрудничество совершенно не плодотворное.
Честно говоря клиента винить не в чем. Он не разбирается в вопросах, но полностью доверяет своему программисту. А вот последний мало того, что безграмотный, так и сунет свой нос, куда не положено.
Программист без нужных знаний, который лезет в вопросы, в которых не компетентен + отрицание факта нехватки ресурсов = вот такие вот последствия.
Печально, но проблемы у данного проекта еще будут в будущем, рано или поздно будет аналогичный отзыв о другой компании. И так будет продолжатся да тех пор, пока эта пара людей не разбежится.
В случаях, когда имеется проблема подобного рода, но клиент идет на контакт, мы меняем сервер целиком, предлагаем менять ОС, версию PHP, иногда диски на другой тип (SSD) и это в основном бесплатно или с оплатой по факту, после проверки "в бою".
Но в этот раз общения не было. И что не делай, не предлагай, какие скрины не приводи в довод, ответ один - плохая оперативная память.
Добавить комментарий Скрыть комментарии