Якість погана. Техпідтримка тільки годує обіцянками ( Шахраї
Обіцяли здійснити повернення оплати. Послугу зупинили. Чекаю вже з 31 травня 2023 - коли подали заяву на повернення.
Сьогодні 10 липня 2023 року. Фінансовий відділ бреше, що платіж повернув, але документів надати не може. Як бути у такому разі? Чи варто звертатися в поліцію?
Плюсы:
----
Минусы:
Брехня, низька якість як хостингу, так і обслуговування. Шахрайство з оплатою
Никому категорически не рекомендую этот хостинг! Хотя если вы хотите, чтобы сайт постоянно не работал, то bitte.com.ua это ваш выбор. :) Приведу некоторые данные из метрики, начал собирать с начала мая. Итак, время недоступности сайта (где 1-2 часа это дневное время): 5 мая - 1 час; 18 мая - 0,5 часа; 19 мая - 1 час; 30 мая - 12 часов!!!; 18 июня - 2 часа; 23 июня - 2,5 часа; 3 июня - уже более 31 часа!!! Ребята, более полутора дней весь хостинг не работает! Техподдержка стабильно отвечает, что в течении 1 -3 часов все заработает. Итого за 2 месяца набегает более 2 дней простоя, если это кому-то подходит, то добро пожаловать в bitte.com.ua. Да, почти уверен, что все положительные отзывы не более, чем фикция, их пишет сама себе эта недокомпания, так как ничего общего с действительностью они не имеют. Прощай Битте, надеюсь этот отзыв будет полезен всем, и во первых самой компании, так как без качества предоставляемых услуг вы ничего не добьетесь, их нужно ставить первым номером и работать над этим, а не заниматься только самопиаром.
Хостинг по началу был неплохой. Но теперь каждый день стабильно, по несколько раз выдает на всех сайтах ошибку 502, в поддержке стандартный ответ: "Здравствуйте. Наши специалисты занимаются решением данной проблемы. В ближайшее время работа сайтов на сервере будет восстановлена." и такой ответ каждый день. Кроме того, оплаченый домен не работает уже несколько дней - деньги взяли а домен не продлили ... Поддержка отвечает раз в несколько дней, а то и реже Такой хостинг могу посоветовать только для врагов.
Плюсы:
Удобная панель управления
Минусы:
Поддержка отвечает раз в несколько дней, и результата от них никакого, всегда один и тот же ответ - тупо копируют. Не выполняют своих обещаний относительно качества услуг. Сервера постоянно не работают - выдают ошибку 502, и никто с этим ничего не хочет делать.
Никому не рекоммендую bitte Хостинг. Сайты лежат по пол дня и уже продолжается это 6-ой день подряд. Поддержка не отписывает по 6-20 часов, а иногда вообще не отписывает. Аккаунты блокируют, а через несколько часов пишут что был перегруз сервера от сайтов. (Хотя на втором сервере у меня лежали всего 3 сайта визитки с посещаемостью 50 чел в день)
На сайте пишет, что ответ поддержки = 3,13 сек. Ложь. На выходных и ночью вообще не работают, днем надо ждать часами.
Отзывы и жалоби на ихнем сайте давно уже не работают. Я сколько не пробовал туда писать - ничего не публикуют.
У меня было заказано на битте 3 услуги хостинга. Две из них не работало вообще 6 дней. А на одной ничего невозможно было делать, при любом действии вылетала ошибка "internal server error"
Перехожу сейчас на другой хостинг провайдер. Надеюсь, мой отзыв будет полезен, кто хочет заказать услуги в bitte хостинг.
Ужасно. Техподдержка просто - напиши и езжай сади картошку пока ответят. Скайпа, ICQ нет. Подняли цены недавно, тоже были проблемы уговорить, что мне похрен, я заплатил на год. Сейчас сайт открывается 6 - 10 секунд, посещалка уже слабая давно. Только когда в итерике пишешь, что хочешь забрать деньги - хоть чуть-чуть шевелятся. Любимая тактика - это не мы у нас все работает!
Имел печальный опыт работы с компанией bitte. Сразу оговорюсь что к самому хостингу у меня особых нареканий не было, но в процессе работы всплыл один момент, касающийся порядочности и добросовестности руководства и сотрудников компании, который в момент перечеркнул все достоинства. Оплатив хостин, я дополнительно зарегистрировал у хостера несколько доменов, и все бы ничего, но эти домены были зарегистрированы у регистратора доменный имен reg.ru не на мое имя, а на имя их директора (Литвин Владимир). Поскольку это был мой первый опыт регистрации доменов, на этот факт я не обратил внимание. Проблема началась когда у меня появилась необходимость перенести домены к другому регистратору. Домены мне передали, но права администратора сайта по-прежнему находятся у Литвина Владимира. Первый раз я обратился в техподдержку с просьбой передать мне права администратора на домены год назад. И с того момента до сих пор никаких прав мне никто так и не передал. Многочисленные обращения в техподдержку ни к чему не привели. С прискорбием хочу заявить о факте кидалова со стороны сотрудников компании bitte, и предостеречь пользователей быть бдительными и внимательными, и хорошенько подумать, прежде чем начинать деловые отношения с вышеупомянутой конторой.
Уже писал как-то отзыв, но напишу еще раз. И, наверное, не устану писать, пока эта шарашкина контора не закроется из-за отсутствия клиентов.
Уже давно не размещаю сайты на этом хостинге, но остались несколько доменов. С одним доменом они мне уже "поднасрали", всячески препятствуя его переносу и в итоге его пришлось перехватывать после истечения срока регистрации, поэтому решил начать процедуру переноса оставшихся за 2 месяца.
Поддержка отвечает в классике жанра: у нас идиотские правила, бла-бла, шлите письма почтой (почему не голубями или гонцом?), электронной почтой, телефоном и скайпом пользоваться нас не научили.. Проверил домены, почти все зарегистрированы на ukraine. Кто еще не в курсе - битте нифига не регистратор, а всего лишь ресселер. То есть банчат доменами через регистраторов, накручивая свой процент. На самом Ukraine никаких требований по поводу писем нет, перенос осуществляется по первому запросу.
Скачал и перечитал договор Битте. Опять никаких оснований для препятствия переносу. О доменах вообще ни слова. То есть мало того, что это просто не правильно, так еще и незаконно.
Вобщем, совет всем: ни в коем случае не связывайтесь с этим "хостером". Нагло врут и действуют незаконно. Вся эта чушь на их сайте с заказанными отзывами и положительной динамикой развития - абсолютная ложь. Я знаю с полдесятка вебмастеров, которые работали с ними и давно отказались от их услуг.
Не отвечает поддержка, вообще. от чего я просто в шоке. Сервис bitte.com.ua и bitte.net.ua является посредником (реселлер) от http://www.ukrnames.com/ . Так что если и решили купить домен то лучше на основном сайте ukrnames
Пользую больше года. Постоянно возникают проблемы, а их решение затягивается. Буду уходить от них. Об up-time молчу, даже их сайт тормозит. IPS-тормозит. У другого поставщика услуг проблем не наблюдаю +24 часа помощь онлайн.