Хостингом пользуюсь уже третий год, хостингом доволен, техподдержка на высоте, создаю третий ресурс – интернет-магазин kladproraba.com. Сложности и вопросы возникают, в любое время суток мне помогают и не говорят, что не обязаны, отвечают очень быстро. Работают мои ресурсы без перебоев. Ценовая политика хостинга меня очень даже устраивает. Единственный момент это расположение серверов, при заказе хостинга выбрал Украина, а теперь, для одного из ресурсов, поменять на Германию нет возможности, для этого нужно новый аккаунт создавать и хостинг заказывать.
Пользуюсь 2й день, впечатления очень положительные. Видно серьезный подход к работе. Был удивлен, случайно оформил заказ не правильно на хостинг в Европе, тем самым переплатил 50%, так финансовый отдел, а именно Денис связался со мной и сделал перерасчет, уточнив сначала. Сайт работает шустро.
Плюсы:
Удобный интерфейс, хорошая техподдержка, доступные цены, выбор сервера в Украине и Европе.
Очень хороший хостинг,пользуюсь 2 год не каких проблем,хотя и не очень разбираюсь сотрудники очень быстро реагируют на любые проблемы,ведется грамотный диалог,все понятно разъяснят.Отдельное спасибо Дмитрию Владимировичу очень корректный специалист.
Плюсы:
Решение разных ситуаций в короткие сроки Очень быстро реагируют на любые ситуации
Пользуемся хостингом 2й месяц. Работой сайта очень доволен. Глюков не замечаем. На моем сервере, в доп. ифно нашел вот такие показатели, System Uptime 265 Days, 17 Hours and 25 Minutes. Надеюсь так будет и дальше. Техподдержка отвечает быстро. Был один момент, когда ждал больше часа ответа.
Плюсы:
Качество, доступные цены, удобно и понятно
Минусы:
Не работает телефон, но как сказала поддержка, это временно.
Вроде и нормальный, но хотелось лучше. Может и вернусь. Я бы поставил оценку "Неплохо".
Плюсы:
+ Вроде, быстрая реакция тех поддержки
Минусы:
- квалификация поддержки иногда просто печальная: мой сервер как-то сломался и они не смогли просто перенести и запустить мой сайт на новом сервере. - меняют параметры купленного вами тарифного плана (уменьшают ресурсы и прочее) до окончания срока и особо не уведомляют вас. - бекапы через админку хостинга отъедают место под сайт.
Удобство процесса покупки просто печаль. Говорю, как дизайнер интерфейсов. Вот прямо уже на некоторых этапах покупки просто хочется забить и купить у другого провайдера
Ужасный хостинг. Сайт за неделю упал 4 раза, на что они сказали мол нечего страшного. После моих возмущений, вспомнили о своем договоре и заблокировали меня, не вернув деньги за оплаченный месяц, не домен который я так же покупал у них. Причины просто бредовые, это: 1)"Хамство тех. поддержке" - выражая свое недовольство как потребитель, я оказался хамом, при этом я не употреблял оскорбляющие фразы кого либо и мат. 2) "Торрет" - торрет стоял там больше полугода назад, его давно снесли и забыли о нем, до этого вопросов ко мне небыло, тут резко вспомнили. 3) "Не ознакомление с договором" - покажите мне кто его вообще читал?
Вообщем жаль только домен на который заходило достаточно много людей, за остальное не жалею. Так что кто решил подключить этот хостинг, не вздумайте, если тех. поддержке что-то не понравится, останетесь вы несчем, и это при условии что клиент всегда прав.
Основная из причин почему Вам было отказано в обслуживание, это хамство. По этой именно причине Вам было отказано в обслуживание. Вам адекватно ответили в чем была проблема, и предоставили данные мониторинга.
Насчет Вашего доменного имени, Вы можете его успешно забрать.(Создать тикет на фин. отдел нужно). Касательно возврата денежных средств, даже тут Вы доказали то, что Вы не ознакомлены с договором. (Он писан как для Исполнителя, так и для заказчика, а бы избежать подобных проблем). Нарушили в первую очередь Вы его.
Вы безупречно правы в том, что клиент всегда прав, но не когда хамит, это опять таки прописано в наших правилах.
Хостинг провайдер просто супер. Работал с ним год (Потом арендовал дедик (Не у них). Щас вот назад возвращаюсь (Надеюсь навсегда). И что касается "AleksAnt" и "Dunham", это типа новая система пиара своего УГ хостинга? (И вы не могли подумать что засунуть сайт с УГ кодом на самый дешевый тарифный план - не самая лучшая идея (Как бы всем выдается опр. кол-во ресурсов).
Купили хостинг на один год, получили домен бесплатно. Очень приятно! Поддержка вежливая, всегда говорят все как есть, свои словами. Работаем чуть больше месяца, на данный момент все устраивает.
Спасибо за отзыв.
Причина, по которой не работает телефон, является смена оборудования.
Сейчас подключаем IP-телефонию.
Также, хотим напомнить, что у нас появилась новая услуга, Хостинг в России, Москва.
http://host-ua.com/ru/service/virtual-hosting-in-russia/
Спасибо.
Добавить комментарий Скрыть комментарии