С первой менуты активации сервера начались ошибки по типу сервер не отвечает, после удаления ОС я приступил к установки скрипта, проблемма в подключении paty к серверу, ее спустя 3-4 часа решили, вроде все норм, но нет! Настройку сервера закончил, party сказал что phpmyadmin установлен, но начиная переходить в phpmyadmin опаа, страница не найдена, и так спустя 3 переустановки сервера проблемму не решил, написал в службу поддержки, обьяснил ситуацию, и сука 3-й день они не могут решить мою проблемму! напомню, проблемма в том что phpmyadmin отсутсвует, а party говорит что он есть!
В кратце, НЕКОМУ не рекомендую данную компанию, мало того что помочь за 3 дня не смогли, так и еще отвечают раз в 1 час
Добрый день. Василий, к сожалению, ваш запрос больше касался специфики работы панели управления ISPmanager. Такие вопросы действительно проще решить обращением в тех.поддержку вплоть до смены панели управления на cPanel (с нашим бесплатным переносом всех данных). По данному поводу не наблюдаем ни одного тикета от Вас. Если у Вас несколько аккаунтов на нашем хостинге, укажите номера тикетов, мы проверим суть обращения и сделаем все, что в наших силах, чтобы стать лучше.
Нашла рекламу хостинга, соотношение цены отличное! Решила опробовать, только зарегистрировалась, сразу столкнулась с проблемой, а именно не знала как начать работать с сайтом пока доменное имя не подключилось. Обычно на других хостингах есть их внутренние доменные имена и проблем к доступу сайта нету. Тут же hyperhost решил усложнить весь процесс. Ну ладно, я написала в онлайн чат, не на один вопрос внятного ответа небыло, в итоге меня отправили писать письмо в тех поддержку, чтоб я могла узнать айпи адрес.. Впечатления только НЕГАТИВНЫЕ!!!! Панель управления не понятная, онлайн оператор технически не грамотные! Так что рекомендую не вестись на их маленькие цены, так как и уровень обслуживания соответствующий! Самим разработчикам рекомендую изучить панели управления на других остинг компаниях и взять пример с них! Вы усложняете жизнь просты обывателям! Ваш сервис пока что заслуживает один огромный МИНУС!
Спасибо за Ваш отзыв. С нашей стороны мы попытались всячески вам помочь. Нам жаль, что мы с вами не сработались, учитывая то что IP адрес присылается в активационном письме а панель управления мы используем стандартную cPanel. В любом случае, мы детально изучим все ваши обращения и тщательно проработаем их на предмет улучшения нашего сервиса.
Самый ужасный хостинг! Несколько месяцев работал нормально, но потом пошли проблемы со скоростью загрузки сайта. Письма в службу поддержки результатов не дали. В итоге заблокировали доступ в админку.
Начались проблемы с сайтами(куплено несколько vps) - сайты очень долго грузятся, либо ошибка - сервер не отвечает. Проверил через vpn и через другого провайдера(дабы исключить проблему интернет соединения) - та же проблема, другие сайты(на других хостингах) работают нормально. Позвонил в службу поддержки, объяснил суть проблемы, мне ответили, что принять заявку не могут, так как не принимают заявки по телефону!!! На вопрос, зачем мне писать то же самое, что я сказал по телефону - промычали... В итоге прислали ответ, что у них проблем нет, а проблема у меня с сайтами, так как я использую не те скрипты(движки) которые предустановлены на хостинге( вордпресс, и прочяя фигня). Короче - поддержка не работает(дебилы) Сервера - тормозят по страшному, а это влияет на позиции сайтов. Крайне не рекомендую!!!
Добрый день. Насколько видим из вашего сообщения, для решение вопроса со скоростью загрузки сайта, необходимо было более глубоко изучить сами сайты. В данном случае нам могли понадобиться Ваши доступы, в том числе к сайтам. Политика конфиденциальности запрещает передавать такие данные в чате, и тем более по телефону. Все, что вам нужно было сделать - создать тикет в сапорт, но ни одного обращения от Вас нет. Для всех пользователей hostdb сообщаем, за последнее время не было ни одного обращения в связи с медленной работой сайта по причине связанной с работой серверов. Приходите и сами убедитесь!
