Отрицательные отзывы о хостинге Русоникс

Александр, здравствуйте!

Давайте вместе разберемся в сложившейся ситуации.

Ваш VPS был отключен по причине созданной Вами чрезмерной аварийной нагрузки на физический сервер, что мешало работе остальных клиентских VPS. Причиной такой нагрузки была некорректная оптимизация Вами ресурсов, размещаемых на данном VPS, из-за чего для нормальной работы VPS сейчас требуется от 300 - 600 IOPS(количество операций ввода-вывода, выполняемых системой хранения данных в секунду), которые тратятся на служебные нужды, необходимые серверу для работы с 12446 таблицами в 37 базах данных общим размером 3,5G (!).

Об отключении Вас своевременно уведомили и дали подробные рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы сервер снова заработал.

Приводим ниже краткий перечень рекомендаций из переписки с техподдержкой:

Для снижения нагрузки на сервер Вам нужно:
1. Подключиться к серверу по ФТП,
2. Скачать файлы сайтов, восстановить их на локальном компьютере.
3. Провести оптимизацию сайтов, так как на сервере больше 1.5млн inodes используются при лимите 2млн.
4. Также необходимо оптимизировать базы данных.
Возможно эти процедуры снизят потребляемую нагрузку если нет, то необходимо делать апгрейд тарифа. Перенос мы сделаем бесплатно. Вам необходимо лишь приобрести новую подписку и прислать запрос на перенос сайтов.

Что касается отзывов.

Приведу цитату из рассылки:
"Для нас очень важно получить оценку нашей работы и дать возможность потенциальным клиентам составить о нас объективное мнение: к сожалению, по собственному желанию позитивные отзывы пишут довольно редко, не считая нужным тратить свое время на это, в отличие от негативных."

Поэтому, мы как и любая другая компания, просим наших клиентов оставить о нас отзыв. Это не обязательно положительный отзыв из серии 5+ - мы просим реальных клиентов писать реальные отзывы. Если клиента что-то не устраивает, мы просим об этом незамедлительно сообщать и стараемся решить его проблему в индивидуальном порядке.

Мы не пользуемся серыми методами работы с репутацией, не просим сторонних людей писать о нас отзывы за вознаграждение, так как считаем, что фальшивые отзывы видны сразу и рано или поздно такие методы сработают ровно наоборот.

Готова ответить на возникающие вопросы.

С уважением,
Анна Лебедева
Русоникс
feedback@rusonyx.ru