Сергій АвангардГрупп (гость) #30 июня 2023 в 17:19
Оценка:Отлично.
Під час пандемії нашому бізнесу вдалося здивувати всіх (у тому числі нас самих) своїм успіхом, і, звичайно ж, з'явилася потреба у розширенні потужностей. Так ми стали клієнтами Colobridge! Наш неймовірний менеджер розкрив перед нами всі переваги виділеного сервера, який ідеально відповідав нашим потребам, і без вагань ми зупинили свій вибір саме на ньому. Ми ретельно обговорили всі нюанси переїзду і швиденько замовили обладнання (ще й у Франкфурті є декілька представництв виробників). Разом з Colobridge ми вже більше двох років!
Але, хочу зізнатися, що хотілося б натякнути на зміну))))) Я про вартість послуг. Не можу відкинути якість, але в даний час життя в Україні непросте, тож було би неймовірно класно отримувати якісні знижки.)))
Орендуємо віртуальну хмару в Колобриджі для нашого інтернет-магазину. Коли ми звернулися сюди вперше, не мали чіткого уявлення про те, які саме ресурси нам потрібні, оскільки раніше ми не мали досвіду розміщення в хмарі. Однак, наша менеджерка допомогла визначитися з обсягами ресурсів, і ми також налаштували кілька функцій для забезпечення більшої безпеки та зручності. Із того часу успішно працюємо з віртуальною хмарою протягом п'яти років.
Коли організовуємо розпродаж або під час новорічних свят, коли очікується збільшений наплив клієнтів, ми замовляємо додаткові ресурси. Окскільки ми добре розуміємо, коли потрібно очікувати збільшення навантаження, то завчасно готуємося до цього. Загалом усі процеси відбуваються досить швидко. Я думаю, що навіть при несподіваній активності користувачів ми впораємося з ними, оскільки служба підтримки крута та реагує оперативно.
Безкоштовно тестували хмару від Colobridge близько тижня, але зрозуміли, що нам потрібно трохи більше можливостей, тому вибрали інший продукт. Можу сказати спасибі менеджеру, який запропонував альтернативний варіант, і ми користуємося ним досі. Я дуже задоволена і менеджерами, і техпідтримкою. Якість послуг та швидкість і компетентність підтримки на висоті. Окрема вдячність за розуміння та кроки назустріч під час ковіду та війни. Круто, що колись зробили правильний вибір на користь Colobridge.
До Colobridge були у провайдера, який безвідповідально відносився до підтримки, до того ж не задовольняв процес формування цін – завжди були проблеми з бухгалтерією. Зараз цього всього немає, хочу сказати про прозоре формування вартості, можливість її прогнозувати у довгостроковій перспективі та очікувано високий рівень надійності – затримок, зупинок та іншого не спостерігали більш ніж за рік користування послугами. Іноді виникає потреба щось зробити на сервері, тож за мовляємо ці послуги додатково. Працюють професійно, якихось фейлів ще не було.
У нас відносно невелика компанія, але ми таки зважилися звернутися до провайдера, щоб зберегти свої дані після початку воєнних дій у нашому рідному Харкові. Довелося понести додаткові витрати у порівнянні з тим, що раніше у нас був один сервер, але тепер ми спокійні, все працює і захищено від прильоту. Також змогли передати провайдеру все адміністрування і тепер людина, яка раніше цим займалася, може робити більш пріоритетні для бізнесу завдання. Ще рано давати однозначну оцінку, тому що ми співпрацюємо лише кілька місяців, але поки що враження позитивні. Сподіваюся, сервіс не зіпсується.
Плюсы:
швидкість (оперативність), техпідтримка (взяли на себе адміністрування), розмовляють українською, що для мене зараз також є плюсом.
Минусы:
ціна, напевно... Але хороше ніколи мало не котштувало.
Це перша хмара, якою я користуюся, тому порівнювати особливо ні з чим. Поки працює стабільно, проблем з боку провайдера досі не було (працюю з Colobridge з 2020), приємне враження справляє техпідтримка – є досвід швидкого вирішення питання у вихідний день.
Плюсы:
Техпідтримка, мова, стабільність роботи, то що серваки у Німеччині
Работаем с международными проектами, и поэтому очень необходима была платформа для реализации облачного офиса. По сравнению с отечественными конкурентами качество техподдержки самое лучшее в Европе и что самое важное, очень строго соблюдают SLA. Сотрудничаем уже год, нареканий не возникало. Очень круто когда есть круглосуточная техподдержка, так как люди работают в разных часовых поясах и перебои в работе минимальны.
Плюсы:
Качество предоставление услуг лучше чем у отечественных компаний
Я у ColoBridge уже где-то год на VDS. Весьма доволен. Подключили быстро. Случаев для обращения в тех. поддержку у меня было немного, но все полученные ответы были довольно быстрые и адекватные. Если сравнивать с другими, так вообще молниеносными) Было дело, я случайно протерял рутовский пароль, думал, пошлют подальше, но нет))) мне его без проблем восстановили. Доволен и качеством услуги, и качеством поддержки. Цена, может, и не самая низкая. Но я уже один раз пробовал дешевый vds и получил как в пословице - дешевая рыбка - поганая юшка:))) Больше решил не экспериментировать.
Работаем с ColoBridge более 2-х лет уже, и впечатления отличные. Поддержка не глючит практически. Когда был у других компаний, там вообще по 24 часа ответ в тикет получал, а тут однажды в 2 ночи через полчаса уже получил ответ (если честно, то и не ждал особо). Сети у них просто отличные. Цена при таком качестве вполне оправдана, потому что это первые мои европейцы после кучи наших провайдеров, и разницу я реально почувствовал. Расхваливать Колобридж не устану, потому что реально всем доволен
Благодарен терпению и профессионализму тех-поддержки. Три дня со мной-ламером переносили мне сайт - из 200 тикетов на 200 ответили. Все рассказали-объяснили-помогли. В общем, возились, как с ребенком. Это мой третий хостинг, и нигде такого отношения человеческого не было. В результате я с ColoBridge уже полгода - обо всех возможных тех-работах заранее предупреждают. Пару раз помогли ddos-атаку пережить. Всех знакомых к ним перетаскиваю. И цена для Европы вполне нормальная. У нас ни за какие деньги так панькаться никто с тобой не будет.
